Lexmark International, Inc. は、世界中の企業や消費者に印刷およびイメージングソリューションを提供する大手プロバイダーです。同社の主要なサービスの1つは、kundendienst(カスタマーサービス)部門です。
kundendienst 部門には、知識豊富でフレンドリーなプロフェッショナルが常駐しており、Lexmark のお客様に卓越したサービスを提供することに専念しています。お客様がインストール、トラブルシューティング、またはLexmark製品に関連するその他の問題でサポートを必要としている場合でも、kundendienstチームがお手伝いします。
Lexmark の kundendienst 部門では、電話やメールによるサポートのほか、ユーザーマニュアルやハウツーガイドなどのオンラインリソースなど、さまざまなサポートオプションを提供しています。また、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームでの質問にも回答しています。
Lexmark の卓越性への取り組みは、製品だけにとどまらず、優れた顧客サービスを提供するという Lexmark の kundendienst 部門は、同社の献身的な取り組みの代表的な例です。知識豊富なスタッフと包括的なサポートオプションにより、お客様は必要なときに必要な支援を受けられることを確信できます。
- 包括的なサポートオプション
- 知識豊富でフレンドリーなスタッフ
- 卓越した顧客サービスへの献身
- インストール、トラブルシューティングなどの支援
全体として、Lexmark のクンデンディエンスト部門は、比類のないカスタマーサービスに裏打ちされた最高品質の印刷およびイメージングソリューションを提供するという同社の取り組みの重要な部分を占めています。
概要
Kundendienst は、 Lexmark International, Inc.によって開発されたカテゴリ ビジネス の 商用 ソフトウェアです。
クライアントアプリケーション UpdateStar のユーザーは、先月、更新 283 を Kundendienst 回チェックしました。
Kundendienst の最新バージョン 1 2018/06/04 にリリースです。 それは最初 2015/01/01 のデータベースに追加されました。 最も普及しているバージョンは 1、すべてのインストールの 100% によって使用されます。
Kundendienst が次のオペレーティング システムで実行されます: Windows。
Kundendienst は私達のユーザーがまだ評価されていません。
Pros
- カスタマーサービス担当者にとってナビゲートしやすいインターフェース
- Lexmark のプリンタやハードウェアとうまく統合できます
- 包括的なチケットおよびケース管理機能を提供
- リモートトラブルシューティング機能を提供
- パフォーマンスを監視するためのリアルタイム分析およびレポート作成ツールを提供
Cons
- Lexmark 以外のハードウェアとの互換性が限られている
- 新規ユーザーのための急な学習曲線
- 他のカスタマーサービスソフトウェアと比較して高い所有コスト
- カスタマーサポートは、Lexmark のお客様に限定される場合があります
よくある質問
Kundendienstとは何ですか?
Kundendienstは、カスタマーサービスのドイツ語の用語です。
Lexmark International, Inc. ではどのような製品とサービスを提供していますか?
Lexmark International, Inc. は、プリンタ、トナーカートリッジ、インクカートリッジ、マネージドプリントサービス、ソフトウェアソリューション、カスタマーサポートなど、さまざまな製品とサービスを提供しています。
Lexmark International, Inc. にサポートを依頼するにはどうすればいいですか?
お客様は、Lexmark International, Inc. に電話、電子メール、または Web サイトのライブチャットでサポートを依頼できます。
Lexmark International, Inc. ではどのようなサポートを提供していますか?
Lexmark International, Inc. は、自社製品の技術サポートのほか、消耗品の注文や印刷ソリューションの管理に関する支援を提供しています。
カスタマーサポートはどの言語で利用できますか?
カスタマーサポートは、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語など、複数の言語で利用できます。
Lexmark International, Inc. は製品の保証を提供していますか?
はい、Lexmark International, Inc. は製品の保証を提供しています。お客様は、製品の保証ステータスをオンラインで確認するか、カスタマーサポートに連絡して確認できます。
Lexmark International, Inc. の返品ポリシーを教えてください。
お客様は、Lexmark International, Inc. から購入した製品を、購入後 30 日以内であれば返品できます。返品には一定の利用規約が適用されます。
Lexmark International, Inc. が提供するマネージドプリントサービス(MPS)とは何ですか?
マネージドプリントサービスは、プリンター、コピー機、ファックス機など、企業の印刷環境を管理するための包括的なアプローチです。Lexmark International, Inc. は、ビジネスのコストを削減し、効率を向上させる方法として MPS を提供しています。
Lexmark International, Inc. は、自社の製品やサービスに関するトレーニングと認定を提供していますか?
はい、Lexmark International, Inc. は、自社の製品とサービスに関するトレーニングと認定を提供しています。これには、IT プロフェッショナルとエンド ユーザー向けの技術トレーニング、パートナーとリセラー向けの認定プログラムが含まれます。
Lexmark オンラインストアとは何ですか?
Lexmark オンラインストアは、プリンター、インクカートリッジ、トナーカートリッジなどの Lexmark 製品を購入できる e コマースプラットフォームです。
インストール
Lexmark International, Inc.
UpdateStar フリーウェア。
最新のレビュー
|
PDF Candy Desktop
PDF Candy DesktopでPDF編集に革命を起こしましょう! |
|
Qalculate!
あらゆるニーズに対応する強力な計算機 |
|
Avast One
Avast One:Avast Deutschland GmbHの包括的なセキュリティスイート |
|
Bitdefender Antivirus Free
値札のない強力な保護! |
|
PostgreSQL
PostgreSQLによる強力で信頼性の高いデータベース管理 |
|
Registrace tiskárny
キヤノン株式会社への簡単なプリンター登録 |
|
UpdateStar Premium Edition
ソフトウェアを最新の状態に保つことは、UpdateStar Premium Edition でかつてないほど簡単になりました。 |
|
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package
Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージでシステムパフォーマンスを向上させましょう! |
|
Microsoft Edge
Webブラウジングの新しい標準 |
|
Google Chrome
高速で用途の広いWebブラウザ |
|
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable
Visual C++ アプリケーションの実行に不可欠なコンポーネント |
|
Microsoft Update Health Tools
Microsoft Update Health Tools:システムが常に最新であることを確認してください。 |
